Primero, ¿que son estos documentos?
Los documentos .tmp no son creados por Jungle Disk, estos son usualmente creados por programas como Microsoft Office y Adobe Acrobat.
Estos son considerados documentos “activos” y son en donde estos programas guardan sus datos de cambios antes de cometer los documentos abiertos a guardados.
¿Porque están aquí?
Ver este tipo de archivos (las cuales deben ser removidas del network drive por el programa que las crea) sugiere que los usuarios con acceso al disco están siendo desconectados del internet, o poniendo sus computadoras en modo de dormir mientras estas aun tienen algunos archivos o documentos abiertos.
¿Que puede ser hecho para minimizar o prevenir que estos aparezcan en su sistema?
Asegurándose que todos sus usuarios cierren todos sus programas antes de desconectarse de wifi o poner sus computadoras a dormir puede ayudar a asegurar que el numero de este tipo de archivos este a un mínimo en el futuro.
Si esta notando que recientemente hay un incremento de archivos creados esto puede indicar que uno o mas de sus compañeros/empleados se están conectando a el disco de una conexión al internet que esta experimentando problemas con conectividad a el ISP (proveedor de servicios de internet) o de su ISP a otro ISP. Contactando a su ISP podría ayudar con esta situación.
Al igual que conexiones de calidad dudosa (como la conexión de hoteles o wifi publico) puede resultar en problemas intermitentes si se están editando archivos directamente del Network Drive. Así que cuando este conectado a este tipo de conexiones le recomendamos copiar el documento que esta editando a su computadora localmente. Después de editar y guardar los cambios en esta, le recomendamos volver a copiar el archivo actualizado a su network drive. Si usted ve algún problema al subir su archivo al network drive, intente re subirlo después de unos momentos o ingrese a su pagina de acceso web https://myjungledisk.com/ y suba su archivo aquí.