Para usuarios (Jungle Disk Workgroup)*
La contraseña usuario de Jungle Disk Workgroup son asignadas por el adminitrador de la cuenta, por lo cual solo el administrador son capaces de cambiar estas contrasenas. Si usted no es el administrador de la cuenta favor de contactar a su administrador. Si usted es el administrador:
- Ingrese a esta pagina
- Seleccione al usuario que necesita ser actualizado
- Seleccione “edit” al lado de la seccione de “Password”
- Ingrese su contraseña nueva en la sección designada
- Asegurese de guardara la contraseña actualizada
Para administradores (Jungle Disk Server, Desktop, y Simply Backup)*
Las versiones de Jungle Disk Server, Desktop y Simply Backup requieren las credenciales del administrador (correo electrónico y contraseña). Este correo electrónico y contraseña serian los mismos utilizados para ingresar al panel de control de Jungle Disk. Para reasignar su contraseña:
- Ingrese al control de panel de Jungle Disk
- Ingrese el correo electrónico de administrador
- Seleccione “forgot your pasword”
- Siempre y cuando el correo electrónico corresponda con su cuenta, le enviaremos un correo electrónico con un link para cambiar su contraseña,
- Abra el correo electrónico titulado “Jungle Disk Password Reset Instryctions”
- Seleccione el link proveido (o haga un copy/paste en un navegador)
- Ingrese y confirme la nueva contraseña
Si usted no recibe el correo electrónico para reasignar su contraseña o no conoce el correo electrónico de su cuenta favor de contactar al equipo de soporte.